iDPASS: VTC-Taxi,location et + Examine App

Le chauffeur ma appelée à 8h10 pour me dire quil était arrivé alors que javais réservé pour 8h30. Je lui ai dit que je descendrai a lheure à laquelle jai réservé. Quand je suis descendue à 8h28, il nétait pas là. Je lai alors appelé et il na pas répondu. Il ma envoyé un sms me disant quil arrivait, quil était parti prendre de lessence ...!!! Je lui ai demandé quand il serait la et il na plus répondu. A 8h40, jai envoyé un sms pour dire que je prenais un taxi et il a juste répondu "ok, désolé". Je suis arrivée en retard au bureau pour une réunion importante. Plus généralement, je suis très mécontente des services offerts. En effet, les chauffeurs se trompent souvent dhoraires, vous appellent et sont mécontents que vous leur rappeliez lheure de réservation. Et même lorsquils ne contestent pas lhoraire de réservation, ils appellent tous (seulement 1 ne la pas fait parmi mes récentes nombreuses réservations) pour vous dire quils sont en bas ..... 20 minutes avant lhoraire de réservation ! Sans compter les e-mails de réclamations sur lapplication qui ne fonctionnent pas car jai écrit plusieurs fois sans réponse ...

Lappli fait ce quon attend delle Interface sobre et clair A avoir

Pratique

Application très bien. Rapide, et service à la hauteur. Adoptée pour ma part. Ca le donne envie daller également sur Chauffeur Privé et AlloCab. Le prix est connu a lavance, ca change.

Pratique pour réserver la course, en un clin dœil. Le chauffeur était pile à lheure, cest rassurant quand on a un train à prendre... Pratique aussi le SMS 3 mns avant larrivée du chauffeur...

Il manque juste une zone de commentaire permettant de préciser ladresse de départ.

Appli simple dutilisation et très pratique

Vous les trouvez où vos chauffeurs ? Aussi désagréable et bizarre à laller quau retour. Des "vrais" taxis parisiens comme on en fait plus, enfin jespérais ....

Lappli, pour le côté idcab en tout cas, fonctionne plutôt bien. Le service en lui-même attend une extension des villes couvertes (mais par rapport aux villes que je visite, cest déjà très bien !).

simple et pratique bon service

Aucun moyen dannuler ou modifier une réservation idcab dans la journée. Aucun support téléphonique. Simple mise en relation pour vtc. A éviter.

Plutôt agréable à utiliser !

Application rapide/ mise en relation. Dommage pas de numéro de téléphone de contact mais comme réservation sest bien passée , pas de problème .

Les chauffeurs ne viennent pas au rendez vous, parfois sans même prendre la peine de prévenir. Jai loupé 2 fois mon train alors que je réserve 48h a lavance !!

Pratique pour réserver un chauffeur ce que ne fait pas la concurrence.

Jutilise cette appli chaque fois que je vais à Paris (2 à 3 fois par mois). Quand les chauffeurs sont à lheure et le TGV aussi, cela permet une bonne fluidité des déplacements. De plus, si le train a du retard et vous fait rater une correspondance, la SNCF vous rembourse. Plus besoin de faire une queue interminable pour prendre un taxi. Les véhicules sont bien entretenus et les chauffeurs courtois.

Seul bémol, ne pas obtenir les coordonnées de notre chauffeur avant les 15mn de son arrivée. Sinon, appli et prestation Impec !

Jutilise toujours quand jai un train à prendre pour éviter de porter ma valise dans le métro Accueil toujours agréable et toujours à lheure avec possibilité denvoyer un message au chauffeur 10 minutes avant en cas de problème

Très bonne appli. Quand elle fonctionne bien !!!! Je parle pour l appli zipcar via idpass

la voiture vous attend contact 10 mn avant larrivée payé à lavance, pas de monaie ou de carte à chercher jutilise ce service régulièrement un regret: il faut réserver au minimum la veille, impossible le jour même du voyage